POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE TÉMOINS

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

 

Cette politique explique comment DPS Technologies (6059023 Canada Inc.), 5079, rue Saint-Georges, Rawdon (Québec) J0K 1S0, recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez www.dps-technologies.com ou effectuez un achat.

 

Responsable de la protection des renseignements personnels

Benoit Lessard, président — info@dps-technologies.com — 1 800 990-7104. Communiquez avec lui pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels.

 

Renseignements recueillis et utilisation

• Nom, courriel, téléphone, adresses de livraison et de facturation : traiter, expédier et soutenir votre commande, et vous envoyer les courriels liés à la commande.

• Identifiants de compte (courriel et mot de passe) si vous créez un compte : vous permettre de vous connecter, de consulter vos commandes et d'enregistrer vos adresses pour un paiement plus rapide.

• Historique des commandes : comptabilité, garantie et retours, obligations fiscales.

• Messages que vous nous envoyez (formulaire, clavardage, courriel) : vous répondre.

• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) par des témoins : faire fonctionner le site de façon sécuritaire et, seulement si vous l'acceptez, à des fins d'analyse et de marketing.

Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet; les paiements sont traités par nos fournisseurs de paiement. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

 

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de la boutique : Wix.com (hébergement du site, de la boutique et des comptes), nos fournisseurs de paiement (Wix Paiements et/ou PayPal) et les transporteurs (Postes Canada, UPS, Purolator, FedEx, Canpar, GLS) pour la livraison. Nous pouvons aussi les communiquer lorsque la loi l'exige. Ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Avant de les utiliser, nous avons évalué qu'ils protègent adéquatement les renseignements personnels, en vertu de contrats qui l'exigent.

 

Témoins (cookies)

Les témoins essentiels assurent le fonctionnement du site et du paiement et ne peuvent pas être désactivés. Les témoins d'analyse, fonctionnels et de marketing sont désactivés jusqu'à ce que vous les acceptiez dans notre bandeau. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps avec le bouton « Paramètres des témoins » au bas de chaque page.

 

Durée de conservation

Dossiers de commandes et de facturation : 7 ans, comme l'exigent les lois fiscales. Comptes clients : jusqu'à la fermeture du compte. Messages : jusqu'à 2 ans. Ensuite, nous détruisons ou anonymisons les renseignements.

 

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé, le retrait de votre consentement ou leur destruction lorsque nous n'en avons plus besoin. Écrivez au responsable ci-dessus; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

 

Incidents de confidentialité

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.

 

Enfants

Notre site s'adresse aux entreprises et aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 14 ans.

 

Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.